Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 1 december 2025

Bedankt voor uw aankoop bij Ann-Fe Skincare. Dit verzendbeleid legt uit hoe wij uw bestellingen verwerken, verzenden en bezorgen. Door een bestelling te plaatsen op onze website, gaat u akkoord met de onderstaande voorwaarden.

We streven ernaar alle bestellingen binnen 2-4 werkdagen na ontvangst van de betaling te verwerken. De verwerkingstijd kan langer zijn tijdens feestdagen, uitverkoop of drukke periodes. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsbericht met, indien van toepassing, trackinginformatie. Zorg ervoor dat u alle persoonlijke gegevens en adresgegevens correct invult bij het afrekenen. Ann-Fe Skincare is niet verantwoordelijk voor vertragingen of verloren pakketten veroorzaakt door onjuiste verzendgegevens die door de klant zijn verstrekt.

De levertijden variëren afhankelijk van uw locatie en de vervoerder. De geschatte levertijden die bij het afrekenen worden weergegeven, zijn slechts richtlijnen en kunnen niet worden gegarandeerd. Vertragingen veroorzaakt door postdiensten, weersomstandigheden, douane of onverwachte gebeurtenissen vallen buiten onze invloedssfeer en Ann-Fe Skincare is niet aansprakelijk voor dergelijke vertragingen.

Voor internationale bestellingen kunnen douanekosten, invoerbelastingen of -rechten van toepassing zijn. Deze kosten worden bepaald door de regelgeving van uw land en zijn de verantwoordelijkheid van de klant. Wij raden u aan contact op te nemen met uw lokale douanekantoor voordat u een internationale bestelling plaatst.

Als uw pakket door de vervoerder als 'bezorgd' is gemarkeerd, maar u het niet kunt vinden, neem dan eerst rechtstreeks contact op met de vervoerder. Zij beschikken mogelijk over aanvullende bezorginformatie. Ann-Fe Skincare is niet verantwoordelijk voor pakketten die verloren of gestolen zijn nadat de bezorging door de vervoerder is bevestigd.

Als uw bestelling beschadigd of onjuist aankomt, neem dan binnen 7 dagen na levering contact met ons op en vermeld uw bestelnummer en stuur duidelijke foto's van het probleem. Wij zullen uw geval bekijken en u, indien mogelijk, helpen met een vervanging of een andere oplossing.

Heeft u vragen over uw zending of heeft u hulp nodig? Neem dan contact met ons op via:

E-mail: info@ann-fe.com
Telefoon: [Voeg nummer toe]
Sociale media: Ann-Fe Care