Terugbetalingsbeleid

Laatst bijgewerkt: 1 december 2025

Bij Ann-Fe Skincare staat klanttevredenheid voorop. Vanwege de aard van huidverzorgingsproducten en om hygiënische en veiligheidsredenen accepteren wij geen retourzendingen en bieden wij geen terugbetalingen aan voor geopende of gebruikte producten.

Als uw bestelling beschadigd, defect of onjuist aankomt, neem dan binnen 7 dagen na levering contact met ons op. Om ons te helpen het probleem snel op te lossen, vermeldt u uw bestelnummer en voegt u duidelijke foto's van het probleem toe. Elk geval wordt individueel beoordeeld en indien goedgekeurd, kunnen we naar eigen inzicht een vervanging, tegoedbon of terugbetaling aanbieden.

Terugbetalingen worden alleen verstrekt voor artikelen die beschadigd of onjuist zijn bij aankomst. Zodra een terugbetaling is goedgekeurd, wordt deze verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat de verwerkingstijd kan variëren, afhankelijk van uw betaalprovider.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor terugbetalingen als gevolg van allergische reacties of huidirritaties.

Wij raden ten zeerste aan om vóór volledig gebruik een huidtest uit te voeren. Stop het gebruik als irritatie optreedt en raadpleeg indien nodig een arts of apotheker.

Verzendkosten worden niet terugbetaald, tenzij de fout is veroorzaakt door Ann-Fe Skincare.

Bestellingen kunnen niet meer worden geannuleerd zodra ze zijn verwerkt of verzonden.

Heeft u vragen over dit beleid of heeft u hulp nodig? Neem dan contact met ons op via:

E-mail: info@ann-fe.com
Telefoon: [Voeg nummer toe]
Sociale media: Ann-Fe.Care